Check-in remoto: la patente LabKey revoluciona el mundo de la hospitalidad
Con nuestra patente, desarrollada por LabKey, el check-in remoto representa un cambio trascendental en el sector de la hospitalidad.
Este sistema permite a los huéspedes registrarse y autenticar su identidad sin necesidad de interacción física con el personal, garantizando una experiencia segura, rápida y conforme con las normativas vigentes. Gracias a esta tecnología, los establecimientos pueden eliminar las esperas en recepción, reducir los costos operativos y ofrecer un servicio activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Por qué el check-in remoto es el futuro de la hospitalidad?
La evolución digital ha revolucionado el sector de la acogida, y el check-in automatizado representa la clave para una experiencia más fluida y sin complicaciones. Los establecimientos, desde hoteles hasta bed & breakfast, pasando por alquileres temporales y espacios de coworking, pueden beneficiarse de un sistema que:
- Elimina las esperas en recepción, mejorando la experiencia del cliente.
- Aumenta la seguridad, reduciendo el riesgo de errores de identificación.
- Optimiza la gestión del personal, liberando recursos para otros servicios.
- Permite el acceso 24/7, sin restricciones de horario para check-in y check-out.
- Cumple con las normativas sobre seguridad de accesos e identidad digital.Elimina le attese alla reception, migliorando la customer experience.
¿Cómo funciona el check-in remoto de LabKey?
LabKey ha desarrollado una solución innovadora que aprovecha la economía de la tokenización para hacer que el check-in digital sea aún más seguro y accesible. El sistema se basa en un proceso de dos fases:
- TOKEN_ACCESS – Generado en el momento del registro del documento de identidad a través de sistemas reconocidos a nivel europeo (eIDAS) o internacional (como las tarjetas de crédito), garantiza la autenticación segura del usuario.
- TOKEN_CHECK-IN – Asociado al acceso físico al establecimiento, este token asegura que la identidad del huésped sea validada en tiempo real, garantizando cumplimiento normativo y seguridad.
Gracias a esta tecnología patentada made in Italy, los huéspedes pueden acceder de manera totalmente autónoma utilizando un código vinculado a una llave digital, sin necesidad de personal en el lugar.
Un ejemplo práctico: el huésped internacional
Imaginemos a un viajero finlandés, Jani, que aterriza en Venecia a las 2:30 de la madrugada. Después de un largo viaje, todo lo que desea es llegar a su alojamiento y descansar. Sin embargo, con los métodos tradicionales, podría encontrarse con varios inconvenientes:
- La recepción del establecimiento podría estar cerrada.
- Tendría que esperar hasta la mañana para hacer el check-in.
- La única solución posible sería un servicio de recepción nocturno, con un costo adicional para el alojamiento.
Con el check-in remoto de LabKey, Jani vive una experiencia completamente diferente y mucho más eficiente. Antes de su partida, recibió un correo electrónico de confirmación con las instrucciones para registrarse digitalmente. Después de cargar su documento de identidad mediante un sistema seguro y conforme a las normativas, obtuvo un TOKEN_ACCESS, válido para su reserva.
Al llegar a Venecia, Jani abre el correo electrónico en su smartphone y utiliza el código de acceso generado por el sistema LabKey. Este código, vinculado al TOKEN_CHECK-IN, le permite acceder directamente a su habitación sin necesidad de pasar por la recepción. En menos de un minuto, Jani está en su habitación, listo para descansar.
Todo el proceso se realiza con total seguridad: el sistema verifica su identidad y garantiza que solo los huéspedes autorizados puedan acceder al establecimient
Ventajas para los establecimientos turísticos
Las soluciones de LabKey están diseñadas para responder a las necesidades de hoteles, B&B, residencias y alquileres temporales, ofreciendo numerosos beneficios:
- Acceso seguro y conforme con las normativas de identificación de los huéspedes.
- Eliminación de las esperas, mejorando la customer experience.
- Optimización de los costos operativos, reduciendo la necesidad de personal nocturno.
- Gestión de accesos en tiempo real, incluso de forma remota.
- Tecnología patentada y confiable, concebida para el sector de la hospitalidad moderna.
- Compatibilidad con múltiples métodos de acceso, incluidos QR Code, NFC y App móvil.
Una revolución digital para el sector de la hospitalidad
El check-in remoto de LabKey representa el futuro de la acogida, haciendo que el proceso de registro sea más fluido, rápido y seguro. Esta tecnología permite a los establecimientos adaptarse a las nuevas demandas del mercado, ofreciendo una experiencia digital sin fricciones para los huéspedes y garantizando la máxima eficiencia operativa.
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