Apps und software

Herzlich willkommen in der LabKey-Übersicht. Während Sie unser hochmodernes Zutrittskontrollsystem erkunden, steht Ihnen Ihre Support-Ressource jederzeit zur Verfügung, falls Fragen auftauchen sollten. Um Ihnen maximale Autonomie und Einfachheit zu garantieren, hat unser Team verschiedene Ressourcen für Sie bereitgestellt.

Um sofort eine Lösung zu finden, können Sie unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) konsultieren, in denen die wichtigsten Anliegen zur Systemnutzung gesammelt sind. Sie haben die gesuchte Antwort nicht gefunden? Konsultieren Sie unsere vollständige offizielle Dokumentation, in der Sie jedes technische Detail zur Installation und Konfiguration finden: Docs LabKey.

Ihre Sorgenfreiheit ist unsere höchste Priorität. Sollten Sie nach der Konsultation unserer FAQ und der Docs weiterhin spezifische Klärungsbedarf oder persönlichen Support benötigen, zögern Sie nicht, unser Team direkt zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen: Schreiben Sie uns an info@labkey.io.

Wie verwende ich die App zum Öffnen aus der Ferne?

Die Nutzung der Anwendung für den Fernzugriff ist einfach und schnell: Installation: Laden Sie die App direkt aus dem App Store (für iOS-Geräte) oder dem Play Store (für Android-Geräte) herunter und installieren Sie sie. Zugang: Geben Sie nach dem Öffnen der App Ihre Telefonnummer und den Ihnen mitgeteilten Entsperrcode ein. Anzeige der Zugänge: Das System identifiziert Ihre Zugangsdaten und zeigt automatisch alle mit Ihnen verbundenen Zugänge (Türen, Tore usw.) an. Fernöffnung: Um den gewünschten Zugang zu öffnen, drücken Sie einfach die Option „Öffnen“. Die Tür wird sofort entriegelt. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Zugänge mit maximaler Flexibilität zu verwalten, egal wo Sie sich befinden: Ob Sie bequem zu Hause oder geschäftlich unterwegs sind, Sie können denjenigen Zugriff gewähren, die ihn benötigen.

Ist die mobile LabKey-Anwendung sowohl mit Android- als auch mit iPhone-Geräten (iOS) kompatibel und verfügbar?

Ja, die LabKey-App ist vollständig mit beiden wichtigen mobilen Plattformen, Android und iPhone (iOS), kompatibel. Die Anwendung wird regelmäßig gewartet und aktualisiert, um die volle Kompatibilität, den Zugriff auf alle neuen Funktionen und kontinuierliche Sicherheit auf beiden Betriebssystemen zu gewährleisten.

Aus welcher Entfernung kann ich eine Tür per App öffnen?

Die Entfernung hängt von der Internetverbindung ab. Mit einem stabilen Netzwerk kann die Tür sogar von der anderen Seite der Welt aus geöffnet werden, was einen vollständig **ferngesteuerten Zugang** ermöglicht. Es besteht auch die Möglichkeit, die maximale Entfernung, aus der ein Zugang geöffnet werden kann, durch Festlegen des Geolokalisierungswerts in der Cloud einzustellen.

Können die Öffnungszeiten der Relais geändert werden?

Ja. Über das Cloud-Panel oder im Stand-Alone-Modus können die Öffnungszeiten der Relais geändert werden, wobei sie auf **mindestens 0,1 Sekunden** bis zu **maximal 60 Sekunden** eingestellt werden können.

Kann ich in Echtzeit sehen, wie viele Personen sich in einem Raum befinden?

Wenn das Plugin für virtuelle Räume aktiv ist, können Sie dies sehen.

Was kann ich mit der Verwaltungssoftware tun?

Die LabKey-Verwaltungssoftware ist Ihr zentrales Kontrollpanel, das Ihnen eine vollständige und intuitive Verwaltung aller Aspekte Ihres **Zutrittskontrollsystems** bietet. Ihre Hauptfunktionen lassen sich in drei Schlüsselbereiche zusammenfassen: 1. Verwaltung von Stammdaten und Berechtigungen Das Herzstück der Verwaltungssoftware ist die Verwaltung der Benutzer und ihrer Zugangsschlüssel (digital oder physisch). Über die Oberfläche können Sie: Benutzer erstellen und ändern: Vollständige Stammdaten eingeben, einschließlich personalisierter Felder (wenn das Plugin aktiv ist). Digitale Schlüssel/Zugangsdaten zuweisen: Codes, NFC-Tags, Badges oder App-Zugangsdaten direkt dem Benutzer zuordnen. Zugriffsgruppen verwalten: Spezifische Gruppen mit vordefinierten Berechtigungen erstellen (z. B. „Mitarbeiter Vormittag“, „Fitnessstudio-Abonnenten“), um mehreren Personen schnell und konsistent Zugriff zuzuweisen. Zeitfenster konfigurieren: Präzise Zugangsbeschränkungen festlegen, indem Tage der Woche und Zeitfenster definiert werden, in denen der Benutzer oder die Gruppe zum Betreten berechtigt ist. 2. Überwachung und Protokollierung (Log) Die Verwaltungssoftware fungiert als detailliertes Sicherheitsprotokoll, das es Ihnen ermöglicht, die Systemaktivität zu überwachen: Echtzeit-Tracking: Registriert und speichert jeden Zugriffsversuch, sowohl erfolgreiche als auch fehlgeschlagene. Historische Nutzung anzeigen: Verfolgen Sie alle Zeiten, zu denen ein Zugang genutzt wurde und von wem, mit genauer Angabe von Datum und Uhrzeit, was Ihnen einen vollständigen Überblick darüber verschafft, wer Zugang hatte. Sicherheitsbenachrichtigungen: Richten Sie Warnungen (per E-Mail oder Push-Benachrichtigung) im Falle von unbefugten Zugriffsversuchen oder Anomalien ein. 3. Konfiguration der Hardware und des Systems Schließlich ermöglicht Ihnen die Verwaltungssoftware die Konfiguration Ihrer Hardware-Geräte: Zugangsverwaltung: Weisen Sie Lesegeräte und Steuerzentralen bestimmten Zugängen zu (z. B. „Haupteingang“, „Lager“). Ändern der Hardware-Einstellungen: Passen Sie technische Parameter wie die Relais-Öffnungszeiten an (von 0,1 bis 60 Sekunden). Für eine detaillierte Vertiefung und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie jede Funktion optimal nutzen können, wird immer empfohlen, den entsprechenden Abschnitt in unserer Online-Anleitung zu konsultieren.

ÜBERBLICK

Eine Übersicht über Labkey, mit dem Ziel, die Werte, die Hauptgeschäftsfelder und das, was das Unternehmen in der Branche einzigartig macht, zu verstehen.

STEUERZENTRALEN UND LESER FÜR DIE ZUTRITTSKONTROLLE

Informationen zur Hardware, mit detaillierter Betrachtung ihrer Hauptmerkmale, Funktionen, Leistung und den Alleinstellungsmerkmalen unserer Lesegeräte und Steuerzentralen.

BENUTZER UND BERECHTIGUNGEN

Informationen zu Benutzern und Berechtigungen, mit Analyse der Zugriffs- und Kontoverwaltungsmodi.

SICHERHEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT

Informationen zu Sicherheit und Zuverlässigkeit, mit Bewertung der Maßnahmen zum Datenschutz, der Betriebskontinuität und der Resilienz des LabKey-Systems.

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