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He conectado un dispositivo nuevo, pero no lo veo en la lista de dispositivos, ¿qué debo hacer?
Antes que nada, lo fundamental es volver a revisar el trabajo de base: verifica que el cableado se haya realizado de forma impecable y que el ajuste de los interruptores DIP esté configurado exactamente como indica el manual. Un pequeño error en esta fase es la causa más común. Una vez hayas confirmado que todo está cableado y configurado correctamente, fuerza manualmente la comprobación de los dispositivos. Puedes hacerlo directamente desde la interfaz de la centralita, ya sea que operes en modo stand-alone o a través del Cloud. Al realizar esta acción, la centralita iniciará inmediatamente una nueva sincronización. Bastarán unos pocos minutos de espera y, si todo ha ido bien, deberías ver el LED de comando del nuevo dispositivo parpadeando en amarillo, lo que indica que finalmente ha sido reconocido y añadido a tu lista.
¿Existen soluciones o accesorios para proteger los lectores instalados en el exterior de la exposición directa y prolongada al sol?
Sí, nuestros lectores pueden equiparse con una visera protectora. Esta visera no solo defiende el dispositivo de las inclemencias del tiempo, sino que también actúa como pantalla contra el sol, mejorando significativamente la legibilidad y la fiabilidad de la lectura del código en entornos exteriores luminosos.
¿Qué significa si el lector parpadea en amarillo?
Un parpadeo amarillo indica que el dispositivo ha recibido el comando de la centralita. Después de unos segundos, comenzará a realizar una serie de parpadeos: estos representan la fase de sincronización. La sincronización podría no completarse correctamente si los interruptores DIP no se han configurado de forma adecuada.
¿Cada cuánto se sincroniza la centralita?
La sincronización automática ocurre cada 5 minutos de forma predeterminada. Si se realizan cambios en el Cloud, la sincronización se inicia inmediatamente al pulsar el botón “Guardar”.
¿Con qué tensión debo alimentar la centralita?
La centralita LabKey debe alimentarse mediante una fuente de alimentación de 12 Voltios (V) en corriente continua (DC). Es fundamental utilizar la fuente de alimentación de 12V incluida en el kit. Esto garantiza que la tensión y la corriente suministradas sean perfectamente compatibles con las especificaciones de la centralita y de los lectores conectados, asegurando el funcionamiento correcto y previniendo daños en la electrónica del dispositivo.
¿Puedo instalar LabKey también en cerraduras mecánicas?
No, el sistema de control de accesos LabKey está diseñado para funcionar exclusivamente con cerraduras que pueden desbloquearse mediante un impulso eléctrico, es decir, cerraduras eléctricas o electromecánicas.
VISION GENERAL
Una visión general de Labkey, con el objetivo de comprender sus valores, las áreas de actividad principales y lo que la hace única en el sector.
APP Y SOFTWARE
Características de la aplicación y del software, incluyendo sus funcionalidades, los casos de uso principales, el rendimiento y los elementos que los hacen eficaces y distintivos.
USUARIOS Y PERMISOS
Información sobre usuarios y permisos, analizando las modalidades de acceso y de gestión de las cuentas.
SEGURIDAD Y FIABILIDAD
Información sobre seguridad y fiabilidad, evaluando las medidas de protección de datos, la continuidad operativa y la resiliencia del sistema LabKey.
LabKey è certificata
ISO 9001 e ISO/IEC 27001