Los datos personales se tratan en el marco del funcionamiento de este sitio web y del uso de los servicios ofrecidos por Business Research s.r.l. («LabKey» o «Nosotros»). La presente política de privacidad tiene como objetivo informarle, tanto en su calidad de visitante del sitio como de usuario de los servicios de LabKey, sobre la naturaleza, el ámbito de aplicación y las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos personales.

Los términos utilizados en esta política de privacidad (p. ej., «datos personales», «tratamiento», «pseudonimización» o «anonimización») son conformes con las definiciones contenidas en el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y con la normativa aplicable.

El responsable del tratamiento de los datos personales es el gestor del sitio web:

Business Research s.r.l.
Viale della Navigazione Interna 51/A 35129 Padua
Italia

Nuestro delegado de protección de datos (DPO) es el Administrador. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento escribiendo a info@labkey.io.

Tratamiento de los datos

La naturaleza, el ámbito de aplicación y las finalidades del tratamiento de los datos personales se determinan en función de qué servicios de LabKey se utilicen. En particular, durante el uso de nuestras soluciones de gestión de paneles (panel managing), se tratan datos personales específicos necesarios para cumplir con la prestación del servicio.

Sitio web

Los interesados en relación con la prestación del sitio web son todos aquellos que visitan el sitio web.

Para garantizar el acceso al sitio web y permitir el uso de las funciones básicas y el buen funcionamiento, es necesario, por razones técnicas, tratar ciertos datos personales. Aunque se trata esencialmente de datos del dispositivo, es posible vincular estos datos con los visitantes. Por ejemplo, las direcciones IP de los terminales utilizados, los identificadores de los dispositivos, los sistemas operativos y el navegador se procesan exclusivamente para establecer una conexión entre el terminal y el servidor que aloja la página web y para visualizar los contenidos en el diseño previsto.

Seguridad del sitio

Los interesados en relación con la seguridad del sitio web son todos aquellos que visitan el sitio web.

Con el fin de garantizar la seguridad del sitio web, los datos se tratan mediante el acceso al sitio web a través de archivos de registro (log files) del servidor. Aunque se trata fundamentalmente de datos del dispositivo, es posible vincular dichos datos con los visitantes del sitio web. Estos datos se comparan con los datos relativos a ataques existentes y se analizan en caso de ataques confirmados.

Los datos almacenados en los archivos de registro del servidor incluyen los sitios web visitados, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos enviados en bytes, la URL del sitio web visitado anteriormente, el navegador de internet utilizado y el sistema operativo utilizado.

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. Para los archivos de registro del servidor, el periodo máximo de almacenamiento es de 7 días. En caso de que los datos deban conservarse como prueba, se mantendrán hasta la resolución definitiva del incidente.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo).

Mejora de nuestra oferta

Los interesados en relación con la mejora de nuestra oferta son todos aquellos que visitan el sitio web.

Este sitio web utiliza cookies para mejorar nuestra oferta. Las cookies son transmitidas por nosotros o por servidores de terceros al navegador del visitante.

Por tales razones, el reconocimiento del dispositivo utilizado es potencialmente posible. No obstante, los datos del visitante que se recogen mediante el uso de cookies se pseudonimizan. Por lo tanto, la posible vinculación entre los datos recogidos y el interesado ya no es posible, ni para nosotros ni para terceros. Los datos no se recogen junto con otros datos del visitante. En algunos casos, los datos se anonimizan incluso antes de su uso, por lo que la conexión con los visitantes es totalmente imposible.

Estas cookies se configuran solo después de que usted haya dado su consentimiento para ello. Podrá proporcionar su consentimiento a través de un formulario específico presente al inicio de la visita al sitio web.

La base jurídica para el tratamiento de datos a través de cookies es el artículo 6.1, apartado (a), del RGPD (consentimiento).

Si el usuario ha expresado su consentimiento para el tratamiento con fines específicos, dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, con efecto a partir de dicha revocación, a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web. La configuración de cookies se encuentra al pie de esta página. Las cookies configuradas serán eliminadas.

Consentimiento expreso

Para la gestión optimizada de su consentimiento en nuestro sitio web, almacenamos la aceptación del consentimiento en el momento de iniciar la primera visualización.

Esta aceptación nos permite recoger, gestionar y documentar el consentimiento de nuestros visitantes para el procesamiento de datos y el uso de servicios individuales de terceros y de ciertas tecnologías en el sitio web.

La base jurídica para el tratamiento es el art. 6.1 (c) del RGPD (cumplimiento de las obligaciones legales).

Le informamos que NO utilizamos proveedores externos para el panel de manage.labkey.io.

Le señalamos, por el contrario, que utilizamos los proveedores externos indicados a continuación (“third-party”) únicamente para el sitio público www.labkey.io, por lo tanto, la información reportada es relevante para usted solo si ha prestado su consentimiento al respecto:

Servicios de Google

Utilizamos los servicios Google Analytics (Universal), Google Analytics Remarketing, Google Ads, Google Search Ads 360 y Google Tag Manager. Se trata de servicios de análisis proporcionados por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., “Google”). Google tiene su sede en un tercer país, Estados Unidos, que no goza de un nivel de protección de la UE. Sin embargo, Google es una entidad certificada bajo el marco del EU-US Privacy Shield y ofrece, por tanto, un nivel de protección adecuado de los datos personales de acuerdo con el artículo 45 del RGPD.
Más información disponible en la Política de Privacidad de Google.

Google Analytics (GA4)

Google Analytics utiliza cookies. Los datos obtenidos de las cookies se transmiten habitualmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacenan.

Este sitio web procede a la anonimización y abreviatura de la dirección IP de los visitantes. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a los servidores en los Estados Unidos, donde, en cualquier caso, se abrevia. Esta reducción de la dirección IP elimina la referencia personal a la dirección IP del visitante.

De acuerdo con los términos del acuerdo suscrito con Google, Google utiliza los datos recogidos con el fin de evaluar el uso de nuestro sitio web, redactar protocolos sobre las actividades de nuestro sitio web y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso de nuestro sitio web.

Los datos recogidos por Google en nuestro nombre se utilizan para evaluar el uso por parte de los visitantes individuales, por ejemplo, para generar informes sobre las actividades en el sitio web con el fin de mejorar nuestra oferta.

Si ha prestado su consentimiento, la cookie almacenada en su navegador de internet será eliminada por completo en un plazo máximo de 90 días.

Google Analytics Remarketing

Google Analytics Remarketing nos permite vincular el uso del sitio con las funciones multidispositivo de Google Ads y Google Campaign Manager. De este modo, los anuncios publicitarios personalizados, basados en intereses y relacionados según el uso anterior y el comportamiento de navegación en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil), pueden mostrarse también en otro dispositivo del visitante (p. ej., tableta o PC). Esto presupone que el visitante ha dado su consentimiento a Google. En este caso, Google vincula el historial de navegación web y de aplicaciones con la cuenta personal de Google.

Para permitir esta función, Google Analytics recoge los ID autenticados de Google de los visitantes asociados temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear un público objetivo para la promoción publicitaria en múltiples dispositivos.

Los visitantes del sitio web que tengan una cuenta de Google pueden renunciar de forma permanente al remarketing multidispositivo / segmentación desactivando los anuncios personalizados en su cuenta de Google en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Google Ads (anteriormente AdWords) y Seguimiento de Conversiones

Este sitio web utiliza el llamado seguimiento de conversiones (conversion tracking) proporcionado por Google Ads. Cuando hace clic en un anuncio proporcionado por Google, se almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su navegador. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal del visitante. Si visita páginas específicas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, podemos reconocer que ha hecho clic en un anuncio publicitario concreto y ha sido redirigido a esta página.

Con la ayuda de las cookies de conversión, los datos recogidos se utilizan para generar estadísticas de conversión sobre el número total de visitantes que hicieron clic en un anuncio de Google y que fueron redirigidos a una página que tenga una etiqueta de seguimiento de conversiones. No recibimos datos que identifiquen personalmente a los visitantes.

Puede configurar su navegador de internet para ser informado sobre la configuración de las cookies y permitir cookies solo en casos individuales, desactivar ciertas cookies o desactivar todas las cookies y configurar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies podría limitar las funcionalidades del sitio web. La misma característica se aplica a la sección siguiente.

Google Search Ads 360 (anteriormente DoubleClick Search)

De forma similar al párrafo anterior, el uso de Search Ads 360 permite a Google y a sus sitios asociados publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio o a otros sitios web. Los datos recogidos en este contexto pueden ser transferidos por Google a un servidor en los Estados Unidos para su análisis y almacenamiento. A diferencia de Google Ads, que se limita a la red de búsqueda de Google, Google Search Ads 360 permite vehicular anuncios y palabras clave en múltiples motores de búsqueda compatibles.

Google Tag Manager
Google Tag Manager gestiona el seguimiento de Google Analytics (ver arriba). Google Tag Manager no recoge información de identificación personal.

Facebook Pixel y Facebook Remarketing

Utilizamos la función de remarketing de público personalizado de Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, “Facebook”). Facebook tiene su sede en los Estados Unidos, tercer país que no goza de un nivel de protección de la UE. Sin embargo, Facebook está certificado bajo el EU-US Privacy Shield y ofrece, por tanto, un nivel adecuado de protección de datos personales de acuerdo con el artículo 45 del RGPD.

Esta función se utiliza para dirigirse a los visitantes con una cuenta de Facebook con anuncios publicitarios basados en sus intereses en la red social Facebook.

Para ello, se ha implementado la etiqueta Facebook Remarketing en este sitio web. A través del uso de esta etiqueta, durante la visita al sitio web se crea una conexión directa con los servidores de Facebook y se transmite a estos qué páginas de nuestro sitio web han sido visitadas. Facebook vincula dichos datos a su cuenta de usuario de Facebook, si existe. Dentro de Facebook, los visitantes de nuestro sitio web que también sean miembros de Facebook visualizarán publicidad de Facebook personalizada y basada en sus intereses.

Como visitante de nuestro sitio web y usuario de Facebook, es posible desactivar la función de remarketing de público personalizado a través del formulario correspondiente.

Para más información sobre la recogida y el uso de datos por parte de Facebook, sobre sus derechos al respecto y sobre las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de Privacidad de Facebook.

Si ha prestado su consentimiento, la cookie almacenada en su navegador de internet será eliminada por completo en un plazo máximo de 90 días.

LinkedIn Ads

Utilizamos la función LinkedIn Ads de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, “LinkedIn”). LinkedIn tiene su sede en el tercer país Estados Unidos, que no goza de un nivel de protección de la UE. Sin embargo, LinkedIn está certificado bajo el EU-US Privacy Shield y ofrece, por tanto, un nivel adecuado de protección de datos personales de acuerdo con el artículo 45 del RGPD.

Esta función se utiliza para dirigirse a los visitantes con una cuenta de LinkedIn con anuncios publicitarios basados en sus intereses en la red social LinkedIn.

A tal efecto, en este sitio web se ha implementado una etiqueta de remarketing. Al utilizar esta etiqueta, durante la visita al sitio web se realiza una conexión directa con los servidores de LinkedIn y se transmite a estos qué páginas de nuestro sitio web han sido visitadas. LinkedIn asigna estos datos a su cuenta de LinkedIn, si existe. Dentro de LinkedIn, a los visitantes de nuestro sitio web que también sean miembros de LinkedIn se les muestran anuncios personalizados y basados en sus intereses de LinkedIn y publicaciones/mensajes patrocinados.

Si ha prestado su consentimiento, la cookie almacenada en su navegador de internet será eliminada por completo en un plazo máximo de 90 días.

Comunicación y redes sociales

Newsletter

Los interesados en relación con la newsletter son los suscriptores de la misma.

La suscripción a nuestra newsletter puede realizarse a través de nuestro sitio web. El servicio de newsletter es un servicio separado y gratuito que puede utilizarse independientemente de cualquier relación contractual existente con LabKey.

El suscriptor de la newsletter tiene la posibilidad de aceptar recibir por correo electrónico información sobre ofertas o eventos en curso en forma de newsletter por parte de LabKey. Para la activación del servicio, necesitamos la dirección de correo electrónico, así como su nombre y apellidos y la categoría de su actividad para poder dirigirlos correctamente y prevenir posibles abusos.

El suscriptor puede darse de baja en cualquier momento. Cada newsletter contiene información para la cancelación de la suscripción. Alternativamente, la solicitud de cancelación puede enviarse por correo electrónico en cualquier momento a privacy@labkey.io

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6.1 (a) del RGPD (consentimiento).

Para la distribución, gestión y estadísticas de la newsletter utilizamos Odoo.

Odoo

Utilizamos Odoo, un software de código abierto desarrollado por Odoo S.A., alojado y gestionado en nuestros servidores. Esta herramienta nos permite administrar una base de datos interna de correos electrónicos y números de teléfono para comunicarnos con los usuarios registrados.

Odoo también recoge información relativa a la interacción con los correos enviados, como la confirmación de lectura y los clics en los enlaces contenidos en los mensajes. Para este propósito, se utilizan los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, pequeños archivos de imagen que permiten analizar el comportamiento del usuario.

Puede oponerse a esta forma de seguimiento en cualquier momento dándose de baja de la newsletter según las instrucciones proporcionadas. Además, si en su programa de correo electrónico ha desactivado la visualización automática de imágenes, el seguimiento no será posible. Sin embargo, en este caso, es posible que la newsletter no se visualice correctamente.

Redes sociales

Los interesados en relación con las redes sociales son los visitantes del sitio web que son, al mismo tiempo, usuarios de las respectivas redes sociales.

Por razones de marketing, estamos activos en las redes sociales y proporcionamos información sobre noticias actuales, eventos y otros datos que puedan ser de su interés. Además, le informaremos sobre las novedades y productos de nuestras sociedades afiliadas. Si visita la página de nuestra empresa en una red social, trataremos los datos personales que nos proporcione para establecer o mantener el contacto en esa red basándonos en nuestro interés legítimo (artículo 6.1 (f) del RGPD).

No utilizamos plugins de redes sociales con scripts para compartir los datos de nuestro sitio web a través de las redes sociales. Más bien, nuestros botones de compartir solo contienen un enlace a la red social (p. ej., sharer.php para Facebook). Por consiguiente, no tratamos sus datos personales para esta finalidad. Además, garantizamos que sus datos personales, como su dirección IP (posiblemente truncada), las cookies completas u otra información, se transmitan solo a la red social y, por tanto, eventualmente también a servidores en los Estados Unidos, si hace clic en el botón correspondiente.

Utilizamos las siguientes redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram. Este sitio web utiliza el servicio Shareaholic de Shareaholic, Inc. para permitir a los visitantes compartir los contenidos de nuestro sitio web.

Servicios para los clientes

Los interesados en relación con los servicios que ofrecemos a los usuarios registrados son nuestros clientes. Durante el proceso de registro, los interesados son considerados clientes potenciales.

LabKey es un proveedor de servicios para pequeñas y medianas empresas y particulares. Actualmente, nuestro sector de actividad se centra en la oferta de control de accesos destinada a una clientela de tipo comercial (B2B) y una clientela de tipo privada (B2C).

Tratamos datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Se trata de datos generales sobre la localización de los dispositivos instalados, datos de transacciones de la cuenta, nombres y correos de los beneficiarios, etc.

Las bases jurídicas son el artículo 6.1 (f) (interés legítimo), artículo 6.1 (b) (ejecución de un contrato) y artículo 6.1 (c) (cumplimiento de una obligación legal) del RGPD.

Registro y Gestión de la cuenta

Para registrarse y abrir una cuenta LabKey, se recogen datos como la forma jurídica de su empresa y su dirección de correo electrónico. LabKey gestiona su cuenta proporcionándole un panel de control con el resumen de sus funcionalidades. Procesamos datos de aperturas y sincronizaciones como dirección MAC, fechas de apertura, validez horaria y códigos únicos de usuario. La mayoría no son datos personales, pero si contienen referencias personales, se tratarán como tales.

Eliminación

Al finalizar la relación contractual, LabKey tiene la obligación de conservar sus datos según los plazos legales. Una vez transcurridos, se eliminarán. Los datos no sujetos a obligación de conservación se borrarán inmediatamente.

Derechos del interesado

Si sus datos personales están siendo tratados, usted es un sujeto interesado según el RGPD y puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 al 21. Para ello, contacte con privacy@labkey.io.

• Derecho de acceso: Saber qué datos tratamos y recibir una copia.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento (salvo obligación legal de conservación).
• Derecho a la limitación: Solicitar que se limite el uso de sus datos en casos específicos previstos por la ley.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.

Revocación del consentimiento: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a privacy@labkey.io.

Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la AEPD) si considera que el tratamiento infringe el RGPD.

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Última actualización: 14/03/2025.