Area visitatori del comune

Controllo visitatori negli edifici pubblici: digitalizzare sicurezza e tracciabilità

La gestione dei visitatori negli edifici pubblici è un tema critico per la Pubblica Amministrazione. Comuni, biblioteche, sale civiche e spazi condivisi devono garantire sicurezza, tracciabilità e conformità normativa, evitando processi manuali inefficienti e difficili da verificare.

LabKey è una piattaforma cloud-native progettata per il controllo visitatori negli ambienti pubblici, pensata per supportare i responsabili ICT e della Transizione Digitale nel percorso di modernizzazione previsto da CAD, AgID e GDPR.


🏛️ Perché digitalizzare il controllo visitatori negli edifici pubblici

I registri cartacei e le procedure tradizionali non rispondono più alle esigenze operative della PA. Oltre a rallentare l’accesso dei cittadini, espongono l’ente a rischi in termini di protezione dei dati e responsabilità amministrativa.

Un sistema digitale di controllo visitatori consente di:

  • monitorare i flussi in modo strutturato
  • avere dati sempre disponibili e verificabili
  • migliorare il livello di sicurezza degli spazi pubblici

LabKey introduce un modello operativo semplice, ma adatto a contesti pubblici multi-sede.


Il comune di Rovigo - accesso sala comunale
La sede del comune di Rovigo
Modello tastiera con lettore qr code
Modello tastiera con lettore qr code

📝 Registrazione online dei visitatori

Con LabKey la registrazione dei visitatori avviene online, prima dell’arrivo in sede. Il visitatore inserisce i propri dati, seleziona la sede comunale e indica il referente interno.

Questo approccio riduce i tempi di accoglienza e consente all’ente di conoscere in anticipo chi accederà agli spazi pubblici.

Registro visitatori online
Registro visitatori online con esportazione log e connessione a sistemi di terze parti.

🔔 Notifica automatica al referente

Ogni richiesta di accesso genera una notifica automatica al referente o preposto indicato.

Il responsabile può approvare o negare l’accesso in modo tracciato, senza scambi informali o interventi manuali.

Notifiche in real time ai responsabili

📩 Chiavi digitali temporanee tramite QR Code

Dopo l’autorizzazione, il visitatore riceve una mail automatizzata con una chiave digitale basata su QRCode.

La chiave è associata in modo univoco a:

  • sede specifica
  • data e fascia oraria
  • referente interno

Nessun badge fisico, nessuna gestione manuale.


⏱️ Distruzione automatica delle chiavi

La sicurezza negli edifici pubblici è anche una questione temporale. LabKey distrugge automaticamente le chiavi digitali allo scadere dell’autorizzazione.

Questo elimina il rischio di accessi non più validi senza richiedere interventi operativi.


📊 Mappatura dei flussi di visitatori

I responsabili comunali hanno accesso a una mappatura completa dei flussi di visitatori per sede, periodo e referente.

I dati supportano analisi organizzative, valutazioni di sicurezza e reportistica interna.


⚡ Log realtime degli accessi

LabKey fornisce log in tempo reale di ingressi e uscite.

In ogni momento è possibile sapere chi è presente in struttura, dove e con quale autorizzazione. Funzionalità essenziale in caso di emergenze o verifiche.


🛡️ Ruoli dedicati per la sicurezza

La piattaforma prevede profili specifici per responsabili della sicurezza, RSPP e personale autorizzato.

Ogni ruolo accede solo alle informazioni necessarie, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati previsto dal GDPR.


🔌 Installazione plug & play

LabKey è una soluzione plug & play, facile da installare e veloce da attivare.

È adatta a biblioteche, sale civiche, uffici comunali e spazi di condivisione, anche distribuiti su più sedi.

collegamento centrale con dispositivi di comando
collegamento centrale con dispositivi di comando

🆔 Registrazione con identità digitale SPID

Per contesti che richiedono maggiore certezza sull’identità, LabKey supporta la registrazione dei visitatori tramite applicazione web con SPID.

Questo consente di associare ogni accesso a un’identità digitale verificata, in linea con le strategie di digitalizzazione della PA.


📜 Conformità a CAD, AgID e GDPR

LabKey è progettato tenendo conto del Codice dell’Amministrazione Digitale, delle linee guida AgID e del regolamento GDPR.

Il controllo visitatori diventa così un processo strutturato, tracciabile e difendibile anche in sede di audit.


🚀 LabKey, nuovo standard per il controllo visitatori

LabKey rappresenta una soluzione moderna e scalabile per il controllo visitatori negli edifici pubblici, pensata per accompagnare la Pubblica Amministrazione nel percorso di trasformazione digitale.

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