Überblick

Herzlich willkommen in der LabKey-Übersicht. Während Sie unser hochmodernes Zutrittskontrollsystem erkunden, steht Ihnen Ihre Support-Ressource jederzeit zur Verfügung, falls Fragen auftauchen sollten. Um Ihnen maximale Autonomie und Einfachheit zu garantieren, hat unser Team verschiedene Ressourcen für Sie bereitgestellt.

Um sofort eine Lösung zu finden, können Sie unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) konsultieren, in denen die wichtigsten Anliegen zur Systemnutzung gesammelt sind. Sie haben die gesuchte Antwort nicht gefunden? Konsultieren Sie unsere vollständige offizielle Dokumentation, in der Sie jedes technische Detail zur Installation und Konfiguration finden: Docs LabKey.

Ihre Sorgenfreiheit ist unsere höchste Priorität. Sollten Sie nach der Konsultation unserer FAQ und der Docs weiterhin spezifische Klärungsbedarf oder persönlichen Support benötigen, zögern Sie nicht, unser Team direkt zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen: Schreiben Sie uns an info@labkey.io.

Welches LabKey Lesegerät wird für die Installation im Außenbereich empfohlen?
Alle unsere Lesegeräte sind IP65-zertifiziert, was sie für den Einsatz im Freien geeignet macht und Schutz vor Staub und Strahlwasser bietet. Um das am besten geeignete Modell für Ihre spezifischen Betriebs- und Umgebungsanforderungen zu bestimmen, bitten wir Sie, unser Vertriebsteam zu kontaktieren. Dieses berät Sie gerne bei der Auswahl.

Ich habe keine Internetverbindung, kann ich LabKey installieren?
Für Kunden ohne WLAN-Verbindung bieten wir in unserem Katalog die Steuerzentrale „LabKey Stand Alone“ an. Dieses völlig unabhängige System erfordert keine komplexe Dateninfrastruktur, sondern lediglich eine einfache Anfangskonfiguration.

Muss ich ein Programm installieren, um die Verwaltungssoftware zu nutzen?
Nein, die Nutzung der LabKey-Verwaltungssoftware ist extrem vereinfacht und erfordert weder die Installation einer Software, einer dedizierten App noch zusätzlicher Plug-ins auf Ihrem Gerät. LabKey nutzt die Praktikabilität der webbasierten Technologie, um Ihnen maximale Flexibilität zu gewährleisten. Sofortiger Zugriff auf die Cloud: Um auf Ihr Zutrittskontrollsystem zuzugreifen und es zu verwalten, benötigen Sie lediglich zwei grundlegende Elemente: Eine Internetverbindung: Notwendig für die Kommunikation mit der zentralisierten Cloud-Plattform. Ein Standard-Webbrowser: Jeder aktuelle Browser (wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari) ist für die Nutzung geeignet. Sobald Sie eine aktive Verbindung haben, ist der Zugriff auf die Cloud direkt: 1. Rufen Sie die URL auf: Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zur spezifischen Adresse der LabKey Cloud-Verwaltungsplattform: manage.labkey.io. 2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an: Geben Sie die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) ein, die Ihnen unser Team während der Aktivierung oder Registrierung mitgeteilt hat. 3. Betreten Sie die Cloud: Nach der Anmeldung befinden Sie sich sofort in Ihrem Cloud-Kontrollpanel, bereit zur Verwaltung von Benutzerdaten, Berechtigungen, Protokollen und Konfigurationen Ihrer Zugänge von überall auf der Welt. Diese Architektur bietet Ihnen den Vorteil, dass Ihr System automatisch immer aktuell, von jedem Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) zugänglich und frei von Komplikationen durch Software-Installationen ist.

Wie erfolgt die physische und logische Verbindung zwischen der LabKey-Steuerzentrale und dem Entriegelungsgerät (z.B. Schloss, Torantrieb)?
Verbinden Sie den Zugang oder das elektronische Gerät, das Sie betätigen möchten, mit der Klemme der Steuerzentrale. Jede Steuerzentrale verfügt je nach Typ über 2 oder 4 Relais. Die Steuerzentrale mit 2 Relais kann maximal 2 Zugänge steuern und maximal 4 Befehlsgeräte anschließen. Die Steuerzentrale mit 4 Relais kann maximal 4 Zugänge steuern und maximal 8 Befehlsgeräte anschließen. Unser Kontakt ist N/O (Normalerweise Offen), max. 10A/250V.

Wie viel Zeit vergeht zwischen der Geräteerkennung und der tatsächlichen Türöffnung? Gibt es Verzögerungen?
Die Türöffnung erfolgt praktisch sofort. Von dem Moment an, in dem die Steuerzentrale einen gültigen Badge oder ein autorisiertes Gerät erkennt, wird der Entriegelungsimpuls in weniger als einer Sekunde an das Schloss gesendet. Dieses Design eliminiert Wartezeiten für den Benutzer und gewährleistet ein reibungsloses und schnelles Eintrittserlebnis.

Ist das LabKey-System sicherer als die Verwendung normaler physischer Schlüssel?
Ja, es ist wesentlich sicherer. Physische Schlüssel sind anfällig für Verlust und unbefugte Vervielfältigung. LabKey hingegen ermöglicht es Ihnen, Zugänge in Echtzeit zu widerrufen und jeden Eintritt zu überwachen. Wenn ein Badge verloren geht, kann er sofort über die Cloud gesperrt werden, wodurch das Risiko von Einbrüchen ohne die Kosten und Unannehmlichkeiten des Austauschs von Schlössern eliminiert wird.

STEUERZENTRALEN UND LESER FÜR DIE ZUTRITTSKONTROLLE

Informationen zur Hardware, mit detaillierter Betrachtung ihrer Hauptmerkmale, Funktionen, Leistung und den Alleinstellungsmerkmalen unserer Lesegeräte und Steuerzentralen.

APPS UND SOFTWARE

Merkmale der Anwendung und der Software, einschließlich ihrer Funktionen, der wichtigsten Anwendungsfälle, der Leistung und der Elemente, die sie effektiv und unverwechselbar machen.

BENUTZER UND BERECHTIGUNGEN

Informationen zu Benutzern und Berechtigungen, mit Analyse der Zugriffs- und Kontoverwaltungsmodi.

SICHERHEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT

Informationen zu Sicherheit und Zuverlässigkeit, mit Bewertung der Maßnahmen zum Datenschutz, der Betriebskontinuität und der Resilienz des LabKey-Systems.

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