OVERVIEW

Siamo lieti di darti il benvenuto nella panoramica di LabKey. Durante l’esplorazione del nostro sistema di controllo accessi all’avanguardia, se dovessero sorgere dei quesiti, la tua risorsa di supporto è sempre a portata di mano. Per garantirti la massima autonomia e semplicità, il nostro team ha messo a disposizione diverse risorse.

Per trovare una soluzione immediata, puoi consultare le nostre Domande Frequenti (FAQ), dove sono raccolti i quesiti più importanti sull’utilizzo del sistema. Non hai trovato la risposta che cercavi? Puoi consultare la nostra documentazione ufficiale completa, dove troverai ogni dettaglio tecnico su installazione e configurazione: Docs LabKey.

La tua tranquillità è la nostra priorità assoluta. Se, dopo aver consultato sia le nostre FAQ che le Docs, avessi ancora bisogno di un chiarimento specifico o di un supporto personalizzato, non esitare un istante a contattare direttamente il nostro staff. Siamo pronti ad assisterti: scrivici a info@labkey.io.

Quale modello di lettore LabKey è consigliato per l’installazione in ambienti esterni?
Tutti i nostri lettori sono certificati IP65, il che li rende idonei all’uso in ambienti esterni e protetti da polvere e getti d’acqua. Per determinare il modello più adatto alle vostre specifiche esigenze operative e ambientali, vi invitiamo a contattare il nostro team di commerciali. Saranno lieti di guidarvi nella scelta.

Non dispongo di una connessione internet, posso installare LabKey?
Per i clienti che non dispongono di una connessione Wi-Fi è presente nel nostro catalogo la centralina “LabKey Stand Alone”, il sistema totalmente indipendente che non richiede alcuna complessa infrastruttura-dati, solo una semplice configurazione iniziale.

Devo installare qualche programma per utilizzare il gestionale?
No, l’utilizzo del gestionale di LabKey è estremamente semplificato e non richiede l’installazione di alcun software, applicazione dedicata o plugin aggiuntivo sul tuo dispositivo. LabKey abbraccia la praticità della tecnologia web-based per garantirti la massima flessibilità. Accesso Immediato al Cloud: Per accedere e gestire il tuo sistema di controllo accessi è sufficiente avere a disposizione due elementi fondamentali: Una Connessione Internet: Essenziale per comunicare con la piattaforma centralizzata Cloud. Un Browser Web Standard: Qualsiasi browser aggiornato (come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari) è idoneo all’uso. Una volta che hai una connessione attiva, il procedimento per accedere al Cloud è diretto: 1. Cerca l’URL: Apri il tuo browser e naviga all’indirizzo specifico della piattaforma gestionale Cloud di LabKey: manage.labkey.io. 2. Accedi con le Credenziali: Inserisci le credenziali di accesso (username e password) che ti sono state fornite dal nostro team in fase di attivazione o registrazione. 3. Entra nel Cloud: Una volta effettuato l’accesso, ti troverai immediatamente all’interno del tuo pannello di controllo Cloud, pronto per gestire anagrafiche, permessi, log e configurazioni dei tuoi varchi da qualsiasi luogo nel mondo. Questa architettura ti offre il vantaggio di avere il sistema sempre aggiornato automaticamente, accessibile da qualsiasi dispositivo (PC, tablet o smartphone) e privo di complicazioni legate all’installazione di software.

Come avviene il collegamento fisico e logico tra la centralina LabKey e il dispositivo di sblocco (es. serratura, motore del cancello)?
Collega, il varco o dispositivo elettronico che vuoi azionare, al morsetto della centralina. Ogni centralina ha 2 o 4 relè a seconda della tipologia scelta. La centralina a 2 relè può controllare un massimo di 2 varchi e collegare un massimo di 4 dispositivi di comando. La centralina a 4 relè può controllare un massimo di 4 varchi e collegare un massimo di 8 dispositivi di comando. Il nostro contatto è N/O (normalmente aperto), max 10A/250V.

Quanto tempo intercorre tra il riconoscimento del dispositivo e l’apertura effettiva della porta? Ci sono ritardi?
L’apertura della porta è praticamente istantanea. Dal momento in cui la centralina riconosce un badge valido o un dispositivo autorizzato, l’impulso di sblocco viene inviato alla serratura in meno di un secondo. Questo design elimina l’attesa per l’utente, garantendo un’esperienza di ingresso fluida e rapida.

Il sistema LabKey è più sicuro rispetto all’utilizzo delle normali chiavi fisiche?
Sì, è significativamente più sicuro. Le chiavi fisiche sono vulnerabili a smarrimento e duplicazione non autorizzata. LabKey, invece, consente di revocare gli accessi in tempo reale e di monitorare ogni ingresso. Se un badge viene smarrito, è possibile bloccarlo istantaneamente tramite il cloud, eliminando il rischio di intrusioni senza dover sostenere i costi e i disagi della sostituzione delle serrature.

CENTRALINE E LETTORI PER IL CONTROLLO ACCESSI
Informazioni sull’hardware, approfondendo le sue caratteristiche principali, le funzionalità, le prestazioni e gli elementi distintivi dei nostri lettori e delle nostre centraline.

APP E SOFTWARE 
Caratteristiche dell’ applicazione e del software, comprendendo le loro funzionalità, i casi d’uso principali, le prestazioni e gli elementi che le rendono efficaci e distintive.

UTENTI E PERMESSI   
Informazioni su utenti e permessi, analizzando le modalità di accesso e di gestione degli account.

SICUREZZA E AFFIDABILITÁ
Informazioni su sicurezza e affidabilità, valutando le misure di protezione dei dati, la continuità operativa e la resilienza del sistema LabKey.

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