Controllo accessi multi-operatore: ruoli e permessi per il tuo staff
Quando a gestire gli accessi sono più persone, condividere un’unica password non è sicuro né pratico. Con il controllo accessi multi-operatore di LabKey ogni membro dello staff entra nel pannello con le proprie credenziali e vede solo ciò che gli serve: ruoli su misura, strutture assegnate e impostazioni protette.
Cos’è il controllo accessi multi-operatore di LabKey
Multi-operatore è una funzionalità aggiuntiva del pannello Manage che ti permette di creare sotto-operatori: receptionist, responsabili di sede, manutentori o collaboratori che accedono al pannello con un proprio account.
A ciascuno assegni un ruolo, cioè l’elenco delle aree del pannello in cui può operare e con quali privilegi. Solo l’Admin mantiene il controllo completo su tutte le aree. Ogni operatore può anche avere i propri messaggi predefiniti (email, WhatsApp, SMS) e la lingua del pannello che preferisce.

Admin e sotto-operatori: chi può fare cosa
Due livelli di accesso, ognuno con il suo perimetro.
Controllo completo
Interviene in tutte le aree del pannello, con visualizzazione, creazione e modifica.
- Crea ruoli e sotto-operatori
- Decide le strutture di ciascuno
- Attiva l’autenticazione a 2 fattori
Solo ciò che gli serve
Accede con le proprie credenziali e i privilegi del ruolo assegnato.
- Per esempio abilita utenti o consulta i dati
- Lavora su una o più strutture assegnate
- Personalizza i propri messaggi e la lingua
Come attivare il controllo accessi multi-operatore
Tre passaggi dal menu “Gestione Operatori” del pannello Manage.
🧩 Crei i ruoli
In “Ruoli” aggiungi un ruolo, gli dai un nome e scegli, area per area, il privilegio da autorizzare.
➕ Aggiungi gli operatori
In “Elenco Operatori” inserisci nome, email e strutture, assegni il ruolo e imposti messaggi e lingue predefiniti.
🔑 Primo accesso
L’operatore riceve un’email per creare la password. Con la 2FA attiva inquadra il QR code in Google Authenticator.
Caso studio: un gruppo alberghiero con tre strutture
Tre hotel, uno staff numeroso
Un gruppo con tre hotel nella stessa città gestisce camere, aree comuni e ingressi di servizio con un unico pannello LabKey. A usarlo ogni giorno sono 12 persone tra reception, manutenzione e direzione.
- Un’unica password condivisa da tutto lo staff
- Ogni receptionist poteva intervenire anche sugli altri hotel
- Impostazioni modificabili da chiunque, con il rischio di errori
- Tre ruoli: Reception (abilita e crea ospiti), Manutenzione (consulta i dati), Direzione (Admin)
- Ogni receptionist è associato solo al proprio hotel
- Credenziali personali e autenticazione a 2 fattori per tutti
- Messaggi agli ospiti nella lingua di ogni operatore
💡 Il valore aggiunto
Scenario esemplificativo, costruito per mostrare un possibile utilizzo della funzione.
👥 Più persone gestiscono i tuoi accessi?
Raccontaci come è organizzato il tuo staff: ti mostriamo in una breve call come impostare ruoli e operatori sul tuo pannello.
📅 Richiedi un appuntamento senza impegnoDove usare il controllo accessi multi-operatore
Ovunque il pannello sia condiviso da più persone con compiti diversi.
Hotel e catene
Reception di ogni struttura con permessi separati e direzione con il controllo completo.
Aziende multi-sede
Un responsabile per sede che gestisce solo i propri accessi. Leggi il caso multi-sede.
Palestre e centri sportivi
Reception che abilita i clienti, titolare che consulta dati e impostazioni.
Pubblica amministrazione
Uffici diversi con competenze diverse sullo stesso sistema.
Condomini e residence
Portineria operativa e amministratore con la visione d’insieme.
Coworking
Community manager che attivano i membri senza toccare la configurazione.
In sintesi
| 👥 Chi accede | Admin e sotto-operatori con credenziali personali |
| 🧩 Permessi | Definiti dal ruolo, area per area del pannello |
| 🏢 Strutture | Una o più per ogni sotto-operatore |
| 🔐 Sicurezza | Autenticazione a 2 fattori per tutti gli operatori |
| 💬 Messaggi | Email, WhatsApp e SMS predefiniti per ogni operatore |
| 🌍 Lingua | Pannello e messaggi nella lingua scelta da ciascuno |
Multi-operatore fa parte delle funzionalità aggiuntive del pannello cloud LabKey e si attiva sul tuo pannello su richiesta. Scopri anche come LabKey protegge dati e accessi nella pagina Sicurezza e affidabilità.
Domande frequenti sul controllo accessi multi-operatore
Cos’è un sotto-operatore?
È una persona dello staff che accede al pannello Manage con credenziali proprie e con i soli privilegi del ruolo che le hai assegnato. Solo l’operatore Admin può intervenire in tutte le aree del pannello.
Un operatore può vedere solo la sua struttura?
Sì. Quando crei un sotto-operatore scegli una o più strutture a cui può accedere: lavora solo su quelle.
Cosa può fare un sotto-operatore?
Dipende dal ruolo: per ogni area del pannello decidi il privilegio, per esempio abilitare utenti, visualizzare i dati e, nei casi che scegli tu, creare nuovi utenti.
Come riceve le credenziali un nuovo operatore?
Dopo il salvataggio riceve un’email con le istruzioni per creare la propria password e accedere al pannello.
Posso attivare l’autenticazione a due fattori?
Sì. L’autenticazione a 2 fattori si attiva per tutti gli operatori del pannello: dall’elenco operatori scarichi il QR code da inquadrare con Google Authenticator.
Vuoi dare a ognuno il proprio accesso al pannello?
Fissa una call con il nostro team: analizziamo insieme ruoli e strutture e ti mostriamo come attivare il multi-operatore sul tuo pannello.
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