Domande frequenti

Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti a proposito di LabKey. Se non trovi la risposta che stavi cercando non esitare a contattarci.

Generali

Posso installare LabKey su qualsiasi tipo di serratura elettrica?

Si, il sistema LabKey può essere installato su qualsiasi tipologia di elettroserratura.

Posso installare LabKey anche su serrature meccaniche?

No, il sistema LabKey può essere installato solo su serrature elettriche. Se disponi di una serratura meccanica tradizionale dovrai sostituirla con uno di questi modelli.

Cosa si intende per varchi?

Qualsiasi tipologia di accesso delimitato da un sistema di chiusura e apertura come porte, cancelli, tornelli, sbarre, ecc..

Qual'è la differenza tra Labkey one e labkey zero?

LabKey Zero è la versione base, non necessita di connessione ad internet. Attraverso il collegamento al gestionale crm è possibile generare nuovi codici e attivarli a tempo.

LabKey One è la versione collegata ad internet, disponibile con lettore NFC o con lettore a tastierino numerico. Attraverso il collegamento al gestionale è possibile generare nuove chiavi e associarle agli utenti, gestire i varchi e le strutture, controllare in tempo reale i log degli utenti esportando il report in csv.

Quali sono i requisiti base per installare LabKey One?

Per installare LabKey One basta disporre di una serratura elettrica e di un collegamento ad internet.

Per garantire il funzionamento di ogni kit, il lettore esterno e la centralina interna devono essere collegati tra loro tramite un cavo a 8 vie (come per esempio quello usato dalle connessioni ethernet).

La centralina dovrà essere collegata ad una rete wifi per il collegamento ad internet e quindi l’access point o il router devono essere raggiungibili tramite segnale wifi.

Quali sono i requisiti base per installare LabKey Zero?

Per installare LabKey Zero basta disporre di una serratura elettrica.

Per garantire il funzionamento di ogni kit, il lettore esterno e la centralina interna devono essere collegati tra loro tramite un cavo a 8 vie (come per esempio quello usato dalle connessioni ethernet).

La centralina dovrà essere collegata ad una rete wifi per il collegamento ad internet e quindi l’access point o il router devono essere raggiungibili tramite segnale wifi.

A chi devo rivolgermi per l'installazione?

Per installare il sistema LabKey puoi rivolgerti ad un normale elettricista, il kit verrà fornito con le istruzioni di montaggio e la configurazione.

cosa succede se salta la corrente elettrica?
LabKey è dotata di una batteria interna, che garantisce il funzionamento anche in mancanza di corrente elettrica, con un'autonomia di circa 5 ore.
cosa succede se salta la connessione ad internet?
LabKey garantisce il suo funzionamento anche in mancanza di connessione ad internet. N.B. il sistema CRM, invece, riprenderà a funzionare non appena si sarà ristabilita la connessione.

Prodotto e accessori

Da cosa è composto il kit LabKey?

Il sistema LabKey è disponibile in kit e comprende: libretto di istruzioni, una centralina interna, un lettore esterno a scelta tra nfc e tastierino numerico (a seconda della tipologia scelta: One o Zero), eventuali chiavi NFC; alimentatore, tasselli e viti per l'eventuale fissaggio a muro.

Quanti varchi può gestire la centralina?

Una centralina può gestire un varco. Per gestire più varchi è necessario acquistare più kit.

Cosa si intende per altamente personalizzabile

LabKey offre numerose possibilità di personalizzazione, sia dal punto di vista tecnologico che estetico per adattarsi alle specifiche esigenze e al design degli ambienti dove verrà collocato. Inviaci una mail a info@labkey.io per richiedere la tua personalizzazione.

Software

Devo installare qualche programma per utilizzare il gestionale?

No, per utilizzare il gestionale basta una connessione ad internet e un browser web.

Posso utilizzare il gestionale anche su tablet e smartphone?

Si, il software è stato sviluppato per garantire la massima compatibilità con tutti i dispositivi dotati di browser web e connessione ad internet e ti permette di gestire gli accessi ovunque ti trovi.

Cosa posso fare con il gestionale?

Il programma gestionale ti permette di gestire chiavi digitali e associarle alle persone autorizzate ad accedere ad un determinato varco tenendo traccia di tutte le volte che viene utilizzato.

I dati nel gestionale sono al sicuro?

Tutti i dati sono protetti da crittografia e ospitati su cluod orchestrati da kubernetes per garantire i massimi livelli di sicurezza. Il sistema LabKey offre lo stesso standard di sicurezza utilizzato dalle banche.

Hai domande?

Scrivici a info@labkey.io

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Labkey è un prodotto IoT di  Busnet.it  .

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